HHS - Channel Manager!  Was ist das?

Der HHS - Channel Manager, hilft Ihnen bei der  Verwaltung von online Portalen (Booking.com-AirBnB) und online Vertriebskanälen (OTA´s). Ihre Hotelzimmer, Pensionszimmer oder Ferienwohnungen können sie sehr einfach online vermieten. Ihr Channel Manager ist eine Software, die Ihr Objekt oder Objekte mit über 80 online Portalen verbindet und die Verfügbarkeiten auf allen plattformen auf denen Sie angemeldet sind synchronisiert. Mit dem Channel Manager können Sie Ihre Unterkunft oder Ferienwohnung zeitsparend einem  breiten Publikum zur Verfügung stellen!

Funktion eines Channel Managers?

Der Channel Manager hat folgende aufgaben:  übermittung der Inhalte, Preise sowie Verfügbarkeiten an Reiseportale, wie Booking.com, Expedia, Airbnb usw., Ihre Unterkünfte sind International weltweit auf diesen Portalen online, sichtbar und buchbar. 

Die Funktionen eines Channel Manager?

Das Gästeverhalten hat sich durch das Internet verändert. Mit  90% aller Buchungen in Deutschland steht das Interet an erster Stelle als Gästelieferant. Das ist eine Gelegenheit für  Sie als  Besitzer oder Betreiber von  Hotels, Hostels, Pensionen oder Ferienwohnungen erfolgreich zu sein, auch ohne eine große und bekannte Marke zu sein. Sie stehen im Wettbewerb mit all den bekannten Internationalen Hotels. Ihr Haus steht in einem Buchungsportal direkt neben einem Markenhotel und ist genauso sichtbar.  Deshalb ist es sehr wichtig das Sie mit diesen Portalen zusammen arbeiten, um Ihre Zimmer zu füllen.

Indem Sie auf  mehreren Reiseportalen gleichzeitig gelistet sind, erhöhen Sie Ihre Chancen mehr Buchungen zu erhalten. Damit kommt ein Channel Manager ins Spiel. Um in drei oder vier Portalen gelistetzu sein, und mehr Buchungen erhalten, bedeuten auch sehr viel Aufwand, um den Überblickzu behalten es kann es sehr schwierig werden. Ihr Channel Manager kann helfen, den Arbeitsalltag für Sie und Ihre Mitarbeiter zu erleichtern. Diese intelligente Schnittstelle zwischen PMS-Hotelsoftware und Buchungsportalen hilft in Echtzeit die Verfügbarkeit und Preise zu übermitteln und verhindert kostspielige überbuchungen. Der Channel Managerkann noch viel mehr. Er bitet Ihnen viele weitere Vorteile, die für einen Channel Manager sprechen.

Ihre Verwaltung optimieren und vereinfachen

Auf allen Reiseportalen mit denen Sie zusammenarbeiten, können Sie in Echtzeit: Preise, Verfügbarkeiten, Fotos, Inhalte und Richtlinien aktualisiert. Jeden Vertriebskanal einzeln und manuell zu steuern ist nicht mehr notwendig. Sparen Sie und Ihre Mitarbeiter die wertvolle Zeit und Nerven um sich den wichtigen Dingen zuwenden zu können.

Verwalten und kontrolieren 

Ihr Channel Manager ist in die PMS-Hotelsoftware integriert. Sie müssen nur den Umgang mit der PMS-Hotelsoftware  lernen. Damit werden auf einer Stelle,  alle Informationen verwaltet und Ihre Unterkünfte mit den Reiseportalen in Echtzeit verbunden. Sie brauchen nicht die Eigenheiten jedes einzelnen Reiseportals zu kennen. Sie verwalten alle  Reiseportale ganz einfach an einem Ort und nur mit Ihrer vertrauten PMS-Hotelsoftware.

Optimal zusammenarbeiten mit Reiseportalen

Die Zusammenarbeit mit  Reiseportalen ist oft nicht einfach. Jedes Portal funktioniert auf seine Art. Es gibt viele Vorteile, wenn Sie die zusammenarbeitet richtig managen und die Kontrolle behalten.

Mit Ihrem Channel Manager können Sie Ihre Preise und Richtlinien für jedes  Reiseportal individuell ändern und steuern,  somit können Sie aus Ihren Erfahrungen lernen. Sie können beispielsweise Ihre Stornierungsrichtlinien auf  bestimmten Reiseportal ändern, wen häufig in letzter Minute storniert wird, um sich abzusichern.

Ihrer Unterkunft auf Reiseportalen vermarkten

Die Reiseportale sind eine  kostengünstige Platform mit der Sie Ihr Hotel, Pension oder Ferienwohnung ganz einfach anbieten und vermieten können. Sie können mit über 80  Kanälen verbunden werden, somit kann Ihre Unterkunft täglich von Tausenden potenziellen Kunden gesehen wird. Sie zahlen eine Provision an Reiseportale, aber nur, wenn Buchungen auch wirklich eingegangen sind. Das ist eine risikofreie Werbung für Ihre Unterkunft.

Warum mit Reiseportalen arbeiten

Die Online Reiseportale arbeiten Erfolgsorientiert. Nur wenn Buchungen tatsächlich erfolgreich generiert wurden, zahlen Sie Provision an die Reiseportale. Die Reiseportale geben viel Geld für Meta-Suchen wie: (Google-und Co.) für Werbung auf Social Media Plattformen, oder mit E-Mail Kampagnen aus. Sie arbeiten  mit Profis zusammen, die verstehen Ihr Handwerk, betrachten Sie die Reiseportaleals eine Partnerschaft die sich auszahlt.

Die Reiseportale locken mit Ihren ausgeklügelten Marketingstrategien  möglichst viele Besucher. Die Strategieist Besucher in zahlende Gäste zu verwandeln. Die  Vorteile der Reiseportale sind neben der globalen Reichweite auch deren Bekanntheitsgrad und das riesige Buchungsvolumen.

Die Zusammenarbeit für Sie mit den Reiseportalen  ist sehr wichtig, damit kann die Auslastung Ihrer Unterkunft doppelt so hoch werden, wenn Sie  mit 2 bis 4 Reiseportalen zusammenarbeiten, als wenn Sie Ihre  Unterkunft, ohne  Reiseportale arbeiten. XXX

Direktkontakt mit Gästen

Mit hilfe des Channel Managers können Sie direkt aus der PMS-Hotelsoftware mit Ihren Gästen kommunizieren. Eine direktverbindung ist zwischen der PMS-Hotelsoftware und einem Reiseportal dadurch gegeben, das Sie Ihre Gäste aus der Anwendung anschreiben und informieren können. Sie können auch automatische Gästeinformationen aus der PMS-Hotelsoftware an Ihre Gäste versenden. Diese Informationen werden nach Ihren Vorgaben an Ihre Gäste automatisch versendet. Damit ersparen Sie sich viel Zeit und wirken sehr professionell Ihren Gästen gegenüber. 

Potenzielle Kunden finden beispielsweise Ihre Hotel Webseite und gehen auf Booking.com, um mehr Informationen durch die Bewertungen, Fotos und Inhalte zu erhalten.

Regionale Buchungsportale

Ihr  Channel Manager verbindet Sie auch mit regionalen Buchungsportalen, oder mit Themenportalen, von denen Sie bisher vielleicht noch nichts gehört haben! Viele dieser Buchungsportale sind entweder provisionsfrei oder berechnen sehr geringe Provisionssätze. Sie können damit Ihre Reichweite wesentlich erhöhen und auch aus diesen Nieschen Gäste generieren. Es ist also kein zusätzlicher Aufwand für Sie mit diesen Nieschenkanälen verbunden zu sein. Ihr Channel Manager kann auch über eine iCal-Verbindung mit kleineren Reiseportalen verbunden werden.

Die   iCal-Verbindung ist nicht so umfangreich und komfortabel wie eine API-Verbindung (API Verbindung wird von großen Reiseportalen verwenden). Sie können mit der  iCal-Verbindung die Verfügbarkeit auf den regionalen oder Thenmenportalen aktualisiert.

Ist der Channel Manager kostenlos?

Der Channel Manager kostet nur 1,00 € im Monat, pro Portal und Kattegorie, aber das ist der kostengünstigste Channel Manager der auf dem Markt ist. Das bedeutet Sie zahlen nicht nach der Anzahl der Zimmer sondern nach der Anzahl der Zimmerkattegorien und Anzahl der Buchungsportale auf den Sie angemeldet sind. Ihr Channel Manager ist integriert mit Ihrer PMS-Hotel-Hostel Software,  das System wickelt die Provisionszahlungen der Reiseportale automatisch ab. Damit sparen Sie viel Verwaltungsaufwand!

Beispiel 1:

Hotel mit 20 Zimmern. 

10 EZ und 10 DZ,

2 Buchungsportale (Booking.com-AirBnB) = 4€ im Monat

Beispiel 2: 

Hotel mit 20 Zimmern. 

10 EZ und 10 DZ,

2 Buchungsportale (Booking.com-AirBnB) 

10 Regionalportale über iCal-Verbindung = 5€ im Monat

Ist der Channel Manager für alle Buchungsportale geeignet?

Sie können nicht jedes auf dem Markt befindliche Buchungsortal mit dem Channel Manager verbinden. Es gibt spezielle Buchungsportale  welche auch spätzielle Funktionen späzielle Funktionen vom  Channel Manager erwarten. Einige Snittstellen erfordern von der Software zusätzliche Programierungen, um die Tarife und Stornierungsrichtlinien je nach Kanal zu bestimmen. Jeder Buchungsportal hat eigene Richtlinien. Bei  einem Reiseportal sind es Stornierungen, bei einem anderen wieder die unterschiedlichen Möglichkeiten oder Stornierungsgebühren, bei anderen dann die Sicherheitsanforderungen. Ein Hochentwickelter Channel-Manager wie der unsere,  synchronisiert bei manchen Buchungsportalen auch Ihre Fotos, Inhalte, Beschreibungen, Bedingungen, Richtlinien und mehr, wodurch Wiederholungsfehler vermieden werden und Sie wertvolle Zeit und Energie sparen. Aber leider sind es nicht alle Portale die es auf dem Weltmarkt gibt. Wir haben uns entschieden für die wichtigsten Buchungsportale, die über 80% des Marktanteils weltweit decken. Es sind immerhin über 80 Buchungsportale. 

Unsere Schwerpunkte wurden gesetzt auf:

• Budget & Preisgestaltung
• Kundensupport
• Anbindungen
• Zahlungsabwicklung
• Werbeaktionen
• Analysen

Ihr Channel Manager soll Ihnen als unabhängigen Anbieter von Unterkünften vor allem Arbeit und Zeit in Ihrem Unternehmen zu sparen. Wir sind sicher Ihnen  die wichtigsten Fragen  beantworten können. Mit Ihrem Channel Manager verfügen Sie über ein wichtiges Werkzeug um im harten Wetbewerb mit großen Internationalen Plyern gleichwertig Ihren Stück vom Marktanteil zu erkemfen. Wir werden Ihnen helfen das nötige Wissen zu erlangen, um Ihren  Channel Manager bestmöglich in Ihrem Unternehmen einzusetzen  und Ihr Arbeitsleben zu verändern!

Die beste Wahl  für Ihre Hotel, Pension oder Ferienwohnung ist immer ein Channel Manager der direkt in die Hotel-Verwaltungssoftware integriert ist. Das ist das, was Ihnen die Firma HHS  Hotel Hostel Service GmbH & Co. KG zu bieten hat.

Was macht ein Channel Manager?

Channel Manager übermitteln Ihre Preise, Verfügbarkeiten und Inhalte an Reiseportale, wie Booking.com, Expedia, Airbnb usw., um Ihre Unterkunft online zu bewerben, damit sie auf mehreren Webseiten gleichzeitig sichtbar und buchbar ist.